Sinds we verhuisd zijn naar Amerika heeft het afval afvoer cultuur ons altijd enorm bezig gehouden. In Nederland is het simpel. Je stopt het in de afval container en als het past gaat het mee. Heb je meer dan kijk je bij je buren en stopt het daarin. Oud papier komt een keer in de maand langs en dat is het .
Dan Derry, NH. Als eerste regelt de gemeente de afval ophaal service niet. Dus gingen we op zoek naar een bedrijf dat het ons zo simpel mogelijk maakt. We kochten een grote rol container voor al ons recycle materiaal en we hadden onze kleine container (die we zelf betaald hadden) uit Woodstock meegenomen die we nu gebruiken voor afval dat naar de afvalberg gaat.
Er is niet een erg duidelijke omschrijving van hoe je het dan bij de weg zet. Als we nog meer recycle hebben dan in onze megacontainer past, dan pakken we een doos, doen het daar in en het wordt meegenomen. Meer afval voor de afvalberg? Stop het in een grote vuilniszak en zet het bij de weg. Simpel.
Dan onze bureaustoel. die had de verhuizing niet overleefd en moest dus weg. dus we zetten het bij de weg neer. Alles wordt meegenomen, maar niet onze bureau stoel. We hangen er een briefje op “trash”. Nog steeds gaat het niet mee. Ondertussen zijn de wielen los van de stoel en die gooi ik dus in de recycle en dat gaat goed. De rest van de stoel blijft aan de kant van de straat liggen. Nu kunnen we zelf naar de gemeente gaan en het afleveren, maar op de een of ander manier vergeet ik dat continue.
Een gefrustreerde man en een halve bureaustoel en een maand later bel ik maar eens met het afvalbedrijf. Tja, nee, die nemen ze niet mee. Ik leg de mevrouw aan de andere kant van de telefoon uit, dat ik er aan zat te denken om de stoel in stukken te breken (tenslotte alle materialen vallen onder recycling) en dan in de afval bak te doen. De reactie die ik dan krijg is alleen mogelijk in Amerika.
“yes, I think that is an option. You would hide it as much as possible, than they will take it”.
Customer Service in Amerika is op een ander niveau.
LOL!
(Laughing out load)
